Política de Cookies

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Última actualización: 23 de enero de 2025

Entidad responsable: Nova Solution Systems, S.A. de C.V.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando los visitas. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras configuraciones, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil.

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2. Tipos de Cookies que Utilizamos

🔒 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios solicitados no pueden ser proporcionados.

  • session_id: Mantiene tu sesión activa mientras navegas
  • csrf_token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes
  • cookie_consent: Recuerda tu consentimiento sobre el uso de cookies

Duración: Sesión o hasta 12 meses

📊 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima.

  • _ga (Google Analytics): Distingue usuarios únicos
  • _gid (Google Analytics): Distingue usuarios únicos
  • _gat (Google Analytics): Limita el porcentaje de solicitudes
  • _ga_* (Google Analytics 4): Mantiene el estado de la sesión

Duración: 2 años máximo

⚙️ Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.

  • language_preference: Recuerda tu idioma preferido
  • theme_preference: Recuerda si prefieres modo claro u oscuro
  • font_size: Ajustes de accesibilidad

Duración: 1 año

🎯 Cookies de Marketing

Se utilizan para rastrear visitantes en los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

  • Facebook Pixel: Mide la efectividad de la publicidad
  • LinkedIn Insight Tag: Análisis de campañas de LinkedIn
  • Google Ads: Conversiones y remarketing

Duración: Hasta 2 años

3. Base Legal y Consentimiento

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), procesamos las cookies bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para cookies analíticas, de funcionalidad y marketing
  • Interés legítimo: Para cookies estrictamente necesarias

Importante: Al continuar navegando en nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestra política de cookies, consideramos que aceptas su uso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de tu navegador.

4. Cómo Gestionar las Cookies

Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus derechos de cookies mediante las siguientes opciones:

Configuración del Navegador

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Los métodos varían según el navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Nota: Si rechazas todas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

5. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

ServicioPropósitoPolítica de Privacidad
Google AnalyticsAnálisis webVer política
FacebookMarketing y publicidadVer política
LinkedInMarketing B2BVer política

6. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar información fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas conforme a la LFPDPPP, incluyendo:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Consentimiento explícito cuando sea requerido

7. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de este documento.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Un correo electrónico si tenemos tu dirección
  • Solicitando nuevamente tu consentimiento cuando sea necesario

9. Contacto y Derechos ARCO

Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, contáctanos:

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📞 +52 55 9123 4567

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Autoridad competente: Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en: www.inai.org.mx